Warum Technologie allein niemals Unternehmen transformiert und warum gerade jetzt der Moment ist, in Menschen zu investieren

390 Milliarden für KI – 30.000 Jobs gestrichen

Die Schlagzeilen der letzten Wochen zeichnen ein widersprüchliches Bild: Während die 6 größten Tech-Konzerne weltweit 390 Milliarden US-Dollar in KI investieren (56% mehr als im Vorjahr) verkünden Konzerne massive Stellenstreichungen. Amazon kündigt an, 30.000 Jobs zu streichen, bei Bosch fallen 22.000 Jobs weg bis 2030, und viele kleinere Zulieferer werden ebenfalls streichen müssen.

Die unvermeidliche Interpretation, die daraus folgt, lautet: 

„KI ersetzt Jobs.“

Doch diese Schlussfolgerung greift gefährlich zu kurz und könnte Unternehmen in die falsche Richtung lenken.

Der gefährliche Trugschluss

Der Hype ist real. Die Zahlen sind beeindruckend. Und ja, es erweckt den Eindruck, dass Gewinne durch die Rationalisierung von Arbeitsplätzen gesteigert werden können. Viele Entscheider werden auf diesen Zug aufspringen wollen. Frei nach dem Motto: „Effizienzsteigerung durch KI? Da sind wir dabei!“

Doch genau hier beginnt das Problem: Oft sind es ausgerechnet die Menschen, die noch nicht einmal einen vernünftigen Prompt für ChatGPT formulieren können, die glauben, KI könne einfach 1:1 ihre Prozesse übernehmen. Die Realität sieht anders aus.

Man baut nicht einfach Code mit KI! Gott sei Dank, sonst hätten wir schnell ein Security-Chaos. Es braucht Seniors, Experten, Menschen, die sich auskennen. Die in der Tiefe verstehen, was dahinter steckt. Genauso verhält es sich mit Unternehmensprozessen.

Ohne tiefes Verständnis keine Transformation

Wenn Sie nicht in der Tiefe verstehen, wie die DNA Ihres Unternehmens funktioniert, welche Prozesse wie ineinandergreifen, wo die Schmerzpunkte liegen, welche impliziten Wissensschätze in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter stecken…dann haben Sie keine Chance, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.

So wird KI garantiert zum Risiko für Ihr Unternehmen, nicht zur Chance.

Es wird noch 2-3 Jahre dauern, bis die wirklich innovative Kraft von KI sichtbar wird. Diese Zeit sollten Sie nutzen. Aber nicht für blinde Automatisierung, sondern für etwas viel Wertvolleres:

Ihre Mitarbeiter an Ihren Prozessen wirklich beteiligen

Coachen Sie Ihre Teams darin, die Prozesse des Unternehmens sichtbar zu machen. Welche Daten braucht es, um Ihr Unternehmen in seiner Gänze abzubilden? Die Mitarbeiter müssen verstehen, worum es geht. Die Führungskräfte sind verantwortlich für das richtige Coaching dazu.

Die Mitarbeiter müssen Lust darauf haben, das Unternehmen wachsen zu lassen.

…und all das wollen Sie KI machen lassen? Viel Spaß beim Blindflug.

Der wahre Schlüssel zur Produktivitätssteigerung

Der wahre Schlüssel zur Produktivitätssteigerung liegt bei Ihren Mitarbeitern.

Sie kennen jeden Kniff und Trick bis ins Detail. Darin sitzt das Potenzial zur Transformation mit KI. Das Auswerten der Daten, das kann KI in einer Weise, die kein Mensch je erreichen wird. Aber die Basis wird weiterhin der Mensch legen müssen und dürfen.

Ja, die Angst, die mit den Schlagzeilen und Headlines vom Anfang einhergeht, ist ein mächtiger Treiber. Sie bewegt Menschen kurzfristig. Nur langfristig ist Angst kein Bindemittel, mit dem Mitarbeiter im Unternehmen bleiben wollen.

Was Sie jetzt tun sollten

Wie immer bei Veränderungen und neuen Technologien gilt: LERNEN, LERNEN, LERNEN.

Verstehen Sie, was vor sich geht.

Setzen Sie die richtigen Tools zur richtigen Zeit beim richtigen Thema ein.

Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Fragen Sie Ihre Mitarbeiter. Sie sind die Experten für Ihre Prozesse.

Sie brauchen Unterstützung dabei, diese Voraussetzungen zu schaffen, Ihre Mitarbeiter zu befähigen, Prozesse transparent zu machen und die Basis für eine erfolgreiche KI-Integration zu legen? Genau dafür sind wir da.

Fazit: Menschen transformieren Unternehmen – nicht KI

Die Technologie ist beeindruckend. Die Investitionen sind gewaltig. Aber ohne die Menschen, die verstehen, wie Ihr Unternehmen tickt. Ohne ihre Erfahrung, ihr implizites Wissen, ihre Kreativität,  wird KI nur ein teures Werkzeug bleiben, das sein Potenzial nie entfaltet.

Investieren Sie in Technologie. Aber investieren Sie vor allem in Ihre Menschen. Sie sind der Schlüssel zur erfolgreichen Transformation.

Wie gehen Sie in Ihrem Unternehmen mit dieser Herausforderung um?

Lassen Sie uns in den Kommentaren diskutieren.

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